„Für mich geht’s nicht darum, einfach ein Auto zu verkaufen – es muss zum Kunden passen.“ Als Verkäufer habe ich jeden Tag mit unterschiedlichen Menschen, Wünschen und natürlich mit Autos zu tun. Genau diese Mischung macht den Job für mich aus. Jeder Kunde kommt mit anderen Vorstellungen zu uns – und meine Aufgabe ist es, gemeinsam herauszufinden, welches Fahrzeug wirklich zu ihm passt. Vom ersten Gespräch über die Probefahrt bis hin zur Bestellung begleite ich den gesamten Weg. Was mir besonders gefällt, ist der persönliche Kontakt. Ich möchte, dass sich ein Kunde bei mir gut beraten fühlt und am Ende mit seiner Entscheidung wirklich zufrieden ist. Dafür muss man zuhören können, ehrlich beraten und manchmal auch eine andere Lösung vorschlagen als die, die ursprünglich im Kopf war. Gerade das macht für mich gute Beratung aus.  „Der beste Moment? Wenn aus ‚Ich schau mich nur mal um‘ plötzlich das perfekte Auto wird.“ Natürlich gehört zum Verkauf mehr als das Gespräch mit dem Kunden. Angebote erstellen, Fahrzeuge konfigurieren, Finanzierungen oder Leasing besprechen und sich mit den Kollegen abstimmen – im Hintergrund passiert einiges. Dabei ist ein gutes Team extrem wichtig. Bei uns kann ich jederzeit jemanden fragen und genauso helfe ich, wenn ein Kollege Unterstützung braucht. Am Ende arbeiten wir alle auf dasselbe Ziel hin. Und auch wenn im Verkauf natürlich jeder seine eigenen Kunden betreut, fühlt es sich für mich nicht nach Einzelkampf an. Wir tauschen uns aus, haben zusammen Spaß und freuen uns auch gemeinsam, wenn ein Abschluss geklappt hat. „Autos verkaufen kann man überall – für mich sind die Menschen und das Team drumherum das, was den Unterschied macht.“

„Am Ende des Tages will ich sehen, was ich geschafft habe – genau das mag ich an meinem Job.“ Meine berufliche Laufbahn hat hier mit meiner Ausbildung angefangen. Seitdem hat sich in der Werkstatt und vor allem bei den Fahrzeugen einiges verändert – und genau das macht den Beruf für mich bis heute interessant. Man lernt ständig dazu, beschäftigt sich mit neuer Technik und steht immer wieder vor neuen Herausforderungen. Später habe ich meinen Meister gemacht und wurde auch auf diesem Weg vom Unternehmen unterstützt. Was mir an meiner Arbeit besonders gefällt, ist die Mischung aus klassischem Handwerk und moderner Fahrzeugtechnik. Mal ist es eine Reparatur, mal eine Wartung und beim nächsten Fahrzeug muss ein Fehler gefunden werden, bei dem man wirklich überlegen und suchen muss. Dieses Gefühl, wenn man am Ende die Ursache findet und das Auto wieder läuft, macht für mich einen großen Teil des Jobs aus.  „Manchmal braucht man das Diagnosegerät – und manchmal einfach die Erfahrung aus vielen Jahren Werkstatt.“ Natürlich gibt es auch Tage, an denen viel gleichzeitig reinkommt. Dann ist ein gutes Team umso wichtiger. Bei uns hilft man sich gegenseitig, tauscht Erfahrungen aus und findet gemeinsam eine Lösung, wenn einer alleine nicht weiterkommt. Gleichzeitig gehört bei uns auch der ein oder andere Spruch in der Werkstatt einfach dazu. Mittlerweile kann ich meine Erfahrung auch an jüngere Kollegen und Azubis weitergeben. Ich weiß selbst noch, wie es ist, am Anfang zu stehen – deshalb finde ich es schön zu sehen, wie sich jemand entwickelt und mit der Zeit immer selbstständiger wird. „Ich habe hier meine Ausbildung gemacht, mich bis zum Meister weiterentwickelt und bin immer noch gerne Teil der Werkstatt – das sagt eigentlich schon alles.“

„Wenn das richtige Teil zur richtigen Zeit da ist, haben wir unseren Job gut gemacht.“ Im Bereich Ersatzteile & Zubehör ist eigentlich immer etwas los. Wir nehmen Lieferungen an, kümmern uns um Bestellungen und Rückläufe und sorgen vor allem dafür, dass unsere Kollegen in der Werkstatt die benötigten Teile bekommen. Dabei muss man den Überblick behalten, denn wenn ein wichtiges Teil fehlt, kann es schnell passieren, dass eine Reparatur nicht weitergehen kann. Genau diese Mischung aus Organisation, Fahrzeugen und praktischem Arbeiten gefällt mir an meinem Job. Man sitzt nicht den ganzen Tag am Schreibtisch, sondern ist ständig im Austausch mit der Werkstatt, dem Service und natürlich den Kollegen im Lager. Und auch wenn vieles geplant werden kann, gibt es immer wieder Situationen, bei denen man schnell eine Lösung finden muss.  „Ein gutes Ersatzteillager ist Teamarbeit – einer allein kann hier nicht alles im Blick haben.“ Bei uns kennt jeder seine Aufgaben, trotzdem schaut keiner nur auf seinen eigenen Bereich. Wenn viel los ist, packen wir gemeinsam an und unterstützen uns gegenseitig. Die kurzen Wege und der direkte Austausch machen vieles einfacher – und natürlich darf auch bei uns der Spaß bei der Arbeit nicht fehlen. Seit Januar 2025 leite ich den Bereich Ersatzteile & Zubehör. Für mich bedeutet das vor allem, Verantwortung für unsere gemeinsamen Abläufe zu übernehmen und dafür zu sorgen, dass wir als Team gut arbeiten können. Trotzdem bin ich weiterhin mitten im Tagesgeschäft und packe genauso mit an. „Wir arbeiten meistens im Hintergrund – aber wenn Werkstatt und Service reibungslos arbeiten können, wissen wir, dass wir als Team einen guten Job gemacht haben.“